Difi Den lille vedlikeholdsavtalen (SSA-V lille)

Avtalen er beregnet for enkle vedlikeholds- og serviceytelser, fra én leverandør (enten den man kjøpte fra eller en annen). I tillegg kommer valgfrie ytelser for vedlikehold og service, typisk på standardutstyr og -programvare kjøpt i henhold til den lille kjøpsavtalen (disse er laget for å kunne brukes sammen, men kan også brukes hver for seg).

Eksempler på valgfrie ytelser er telefonveiledning, tilkalling av bistand, drift, depottjenester, forebyggende vedlikehold/service, feilretting av programmer, tilgjengelighetsgaranti.

Norsk versjon: SSA-V lille 2009 (doc) - SSA-V lille 2009 (odf)
Engelsk versjon: SSA-V lille EN 2009 (doc)

Veiledende bilag
Det er i bilagene at avtalen spisses og tilpasses den konkrete anskaffelsen, og ikke minst at leveransen beskrives. For å gi starhjelp til arbeidet med å skrive bilagene, har vi laget utkast til bilag. Disse er kun veiledende, og de må fortsatt fylle ut og tilpasses. I bilagene har vi tatt inn punkter som avtalen henviser til skal reguleres i bilag eller hvor partene kan avtale avvikende bestemmelser. Vi håper dette vil være til hjelp.

Norsk versjon: SSA-V lille 2009 bilag (doc) - SSA-V lille 2009 bilag (odf)
Engelsk versjon: SSA-V lille 2009 bilag EN (doc)

Endringstabell
Vi har laget en endringstabell som viser endringene fra den tidligere versjonen av avtalen som er fra 2007, og den nåværende versjonen. Endringstabellen tar utgangspunkt i den gamle versjonen, og viser hvilke punkter som tilsvarer den gamle nummereringen.  Endret tekst er markert i kursiv.  Slettet tekst er i utgangspunktet ikke markert, men hvor enkeltord er strøket er dette markert med gjennomstreking i den gamle avtalen.  SSA-V lille Endringstabell (pdf)

Eldre avtaler:
2007 versjon:
SSA-V lille 2007 (doc)