Gatelysprosjekt
Prosjektet gjennomføres i et samarbeid mellom Jevnaker kommune og 2 andre kommuner. Difi har gitt tilsagn om prosjekttilskudd fra tilskuddsordningen Digital fornying i kommunene. Jevnaker kommune er ansvarlig tilskuddsmottaker. For kontaktinformasjon og deltakeroversikt se nederst på siden. All informasjon under er hentet fra søknaden om prosjekttilskudd.
Forankring
Prosjektet er forankret som en dal et samarbeidsprosjekt mellom kommunene Jevnaker, Lunner og Gran. Delprosjektet ledes av en arbeidsgruppe. Det foreligger vedtak i kommunestyrene i de respektive kommuner, samt avtale om samarbeid.
Prosjektbeskrivelse
Hovedmålet med prosjektet er å utvikle et system der servicetorgene i kommunene, publikum samt elverkets feilmeldingstjeneste skal kunne legge inn feilmeldinger på strømnettet ved bruk av kommunens kartportal. Dette gjelder feilmeldinger på lamper, lednings-strekk og lignende. Et slikt system vil bidra til å gjøre kommunene mer tilgjengelig etter åpningstid, bidra til en systematisk oppfølging av tilbakemelding og derigjennom en bedre kundeoppfølging. Systemet innebærer at kommunene kartlegger eksisterende ledningsnett, trafoer, stolpepunkt m.m. I sum vil dette gi et godt bilde for hvordan vedlikehold og oppgradering skal prioriteres. Inngangsportalen vil være den samme for kommunene Jevnaker, Gran og Lunner.
Hovedmål og innretning
Hovedmålet med prosjektet er å utvikle et system der servicetorgene i kommunene, samt elverkets feilmeldingstjeneste skal legge inn feilmeldinger på strømnettet ved bruk av kommunens kartportal. På sikt vil denne funksjonaliteten også bli tatt i bruk av publikum. Løsning vil bidra til raskere informasjonsflyt mellom publikum, servicetorg og den som har ansvar for vedlikehold av strømnettet. Meldingene blir loggført slik at det kan dokumenteres når feilen ble mottatt og når den ble rettet. En slik løsning bidrar til at kommunene blir mer tilgjengelig og at det blir lettere å dokumentere hva som blir utført. Samtidig blir kartet tatt i bruk mer effektiv slik. Ettersom data blir lagret i henhold til standardiserte tabeller vil det også være vesentlig enklere å kjøre diverse analyser. En slik "grafisk" tilnærming gjør fremtidig utvikling av systemet til også å omfatte andre sektorer veldig interessant. En utvidelse og forbedring vil bli vurdert når "gatelysprosjektet" er optimalisert. Ettersom inngangsportalen vil være den samme for 3 kommuner medfører dette et dataflyten mellom kommune vil gå vesentlig raskere.
Utvikling og implementering
Systemet er i en utviklingsfase i samarbeid med Norconsult. Metodikken og programvaren er foreløpig ikke "hyllevare" og kommunen har brukt en del ressurser på å definere hvordan arbeidet skal legges opp og hvordan systemet skal vedlikeholdes over tid. Løsningen vil bli implementert i eksisterende kartløsning som vil fungere som inngangsportal. Tjenesten vil kunne utvikles til også å omfatte andre forhold der publikum kan melde fra om ulike hendelser på vei, vann, avløp, renovasjon, forurensing og lignende ved bruk av kartløsningen som hovedmotor.
Ansvarlig tilskuddsmottaker
Jevnaker kommune
Kirkegata 6
3520 Jevnaker
Kontaktperson hos ansvarlig tilskuddsmottaker
Trond Henriksen, Plansjef
Tlf: 93038763
Epost: trh@jevnaker.kommune.no
Deltakende kommuner, fylkeskommuner og statlige virksomheter
Jevnaker kommune
Gran kommune
Lunner kommune
Prosjektet er forankret som en dal et samarbeidsprosjekt mellom kommunene Jevnaker, Lunner og Gran. Delprosjektet ledes av en arbeidsgruppe. Det foreligger vedtak i kommunestyrene i de respektive kommuner, samt avtale om samarbeid.
Prosjektbeskrivelse
Hovedmålet med prosjektet er å utvikle et system der servicetorgene i kommunene, publikum samt elverkets feilmeldingstjeneste skal kunne legge inn feilmeldinger på strømnettet ved bruk av kommunens kartportal. Dette gjelder feilmeldinger på lamper, lednings-strekk og lignende. Et slikt system vil bidra til å gjøre kommunene mer tilgjengelig etter åpningstid, bidra til en systematisk oppfølging av tilbakemelding og derigjennom en bedre kundeoppfølging. Systemet innebærer at kommunene kartlegger eksisterende ledningsnett, trafoer, stolpepunkt m.m. I sum vil dette gi et godt bilde for hvordan vedlikehold og oppgradering skal prioriteres. Inngangsportalen vil være den samme for kommunene Jevnaker, Gran og Lunner.
Hovedmål og innretning
Hovedmålet med prosjektet er å utvikle et system der servicetorgene i kommunene, samt elverkets feilmeldingstjeneste skal legge inn feilmeldinger på strømnettet ved bruk av kommunens kartportal. På sikt vil denne funksjonaliteten også bli tatt i bruk av publikum. Løsning vil bidra til raskere informasjonsflyt mellom publikum, servicetorg og den som har ansvar for vedlikehold av strømnettet. Meldingene blir loggført slik at det kan dokumenteres når feilen ble mottatt og når den ble rettet. En slik løsning bidrar til at kommunene blir mer tilgjengelig og at det blir lettere å dokumentere hva som blir utført. Samtidig blir kartet tatt i bruk mer effektiv slik. Ettersom data blir lagret i henhold til standardiserte tabeller vil det også være vesentlig enklere å kjøre diverse analyser. En slik "grafisk" tilnærming gjør fremtidig utvikling av systemet til også å omfatte andre sektorer veldig interessant. En utvidelse og forbedring vil bli vurdert når "gatelysprosjektet" er optimalisert. Ettersom inngangsportalen vil være den samme for 3 kommuner medfører dette et dataflyten mellom kommune vil gå vesentlig raskere.
Utvikling og implementering
Systemet er i en utviklingsfase i samarbeid med Norconsult. Metodikken og programvaren er foreløpig ikke "hyllevare" og kommunen har brukt en del ressurser på å definere hvordan arbeidet skal legges opp og hvordan systemet skal vedlikeholdes over tid. Løsningen vil bli implementert i eksisterende kartløsning som vil fungere som inngangsportal. Tjenesten vil kunne utvikles til også å omfatte andre forhold der publikum kan melde fra om ulike hendelser på vei, vann, avløp, renovasjon, forurensing og lignende ved bruk av kartløsningen som hovedmotor.
Ansvarlig tilskuddsmottaker
Jevnaker kommune
Kirkegata 6
3520 Jevnaker
Kontaktperson hos ansvarlig tilskuddsmottaker
Trond Henriksen, Plansjef
Tlf: 93038763
Epost: trh@jevnaker.kommune.no
Deltakende kommuner, fylkeskommuner og statlige virksomheter
Jevnaker kommune
Gran kommune
Lunner kommune
(21.06.2009)
Del med andre