Informasjonsarbeid i asylmottak - Difi-rapport 2009:7
På oppdrag fra UDI har Difi undersøkt om beboerne i asylmottak får den informasjonen de har behov for og den informasjonen myndighetene ønsker å formidle. Mål for informasjonsarbeidet i mottak er å gi beboerne et realistisk bilde av det norske samfunnet og en forståelse av de grunnleggende verdier det bygger på. Kartleggingen viser at informasjonsarbeidet i asylmottak er utfordrende og har et forbedringsbehov.
Om kartleggingen
Difi har kartlagt om metodebruken, informasjonsmateriellet og organiseringen av informasjonsarbeidet fungerer på en slik måte at beboerne får den nødvendige informasjonen om det norske samfunnet og sine rettigheter, muligheter og plikter. For å finne ut av dette har Difi gjennomført spørreundersøkelser og intervjuer med utvalgte beboere, ansatte og driftsoperatører ved mottakene. Informasjon i asylmottak er et satsingsområde for UDI. Difis konklusjoner og anbefalinger vil være grunnlag for eventuell revidering og videreutvikling av informasjonsvirksomheten i asylmottakene.
Rapportens viktigste konklusjoner:
- Det er ikke alltid sammenfall mellom beboernes og myndighetenes informasjonsbehov
- Asylsøkere har svært ulike behov og forutsetninger for å tilegne seg informasjon
- Under halvparten av de informasjonsansvarlige oppgir at de har pedagogisk utdanning eller tilsvarende kompetanse som er kravet ved tilsetting
- 9 av 10 av de informasjonsansvarlige oppgir at de har behov for kompetanseutvikling relatert til informasjonsarbeid
- UDIs rammeprogram for informasjon til asylsøkere har et forbedringspotensial
Del med andre