Innsyntjeneste for visning av kommunale fakturaer
Prosjektet gjennomføres av Bergen kommune. Difi har gitt tilsagn om prosjekttilskudd fra tilskuddsordningen Digital fornying i kommunene. For kontaktinformasjon se nederst på siden. All informasjon under er hentet fra søknaden om prosjekttilskudd.
Forankring
Bergen kommune har definert følgende som en av sine hovedmålsettinger i sin IKT-strategi:
Bergen kommune skal tilby fullverdige elektroniske tjenester og prosesser fra konsument (innbygger/organisasjoner/næringsliv) til saksbehandler (kommunal forvaltning) og beslutningstagere (kommunale og politiske beslutningstagere).
De fleste prosesser som utføres i kommunen kan forankres mot et tjenestetilbud til enten konsumenter eller ansatte. Prosessene skal i mest mulig grad automatiseres og binde sammen de forskjellige rollene i kommunens tjenestetilbud.
Prosjektbeskrivelse
Bergen kommune har etablert flere elektroniske tjenester i kommuneportal, både for innbyggere og næringsliv.
For å understøtte de elektroniske tjenestene er det ønskelig med en innsyntjeneste som gir innbyggerne oversikt over de kommunale faktura.
Bergen kommune ønsker å etablere et prosjekt som skal realisere visning av faktura og fakturastatus som nevnt over. Tjenestene skal gi innbyggerne mulighet for betaling av faktura, uten at denne blir sendt som papirfaktura.
Hovedmål og innretning
Prosjektet fører til at tilgangen på informasjon om ubetalte og historiske betalinger til kommunen blir betydelig forbedret. Dette innebærer også informasjon om hva det betales for. Ved å innføre en "bred" tjeneste kan alle transaksjoner og fakturaer mot innbyggerne være tilgjengelig via en ny innsyntjeneste. Det brukes i dag mye arbeidskraft på å hjelpe innbyggere manuelt innenfor mange fagområder. Ved å koble tjenesten mot betaling eller etablering av ulike automatiserte fakturaløsninger vil servicen mot innbyggere og næringsliv forbedres og interne arbeidsprosesser effektiviseres.
Utvikling og implementering
Utvikling vil skje innenfor følgende områder:
Integrasjon mellom fagsystem og portal
Integrasjon mellom autentisering via MINID og fagsystem
Utvikling vil primært skje ved bruk av etablerte standarder og mest mulig gjenbruk av felles komponenter/ tjenester. Tjenesten skal som del av prosjektet implementeres i organisasjonen.
Ansvarlig tilskuddsmottaker
Bergen kommune
Postboks 770
5020 Bergen
Kontaktperson
Kjetil Århus, Avdelingssjef Portal
Tlf: 90010706
Epost: Kjetil.arhus@bergen.kommune.no
Deltakende kommuner, fylkeskommuner og statlige virksomheter
Bergen kommune
Del med andre