Difi Ny portalløsning for Knutepunkt Sørlandet

Forankring
Vedtak om felles portalløsning for våre fem kommuner er gjort av kommunenes øverste administrative ledelse og innarbeides i budsjettene for 2010.
Birkenes, Iveland, Lillesand, Songdalen og Søgne er en del av Knutepunkt Sørlandet, som består av syv kommuner i Aust- og Vest-Agder. Rådmannsutvalget i Knutepunktet fattet i 11.09.08. vedtak om at Kristiansand kommune og Vennesla kommune kunne gå ut med anbud på ny portalløsning med opsjon for de øvrige Knutepunkt-kommunene. Vennesla og Kristiansand lanserer sine nye hjemmesider rett etter årsskiftet 2009/ 2010.
Birkenes, Iveland, Lillesand, Songdalen og Søgne benytter seg av sin opsjon og ønsker å samarbeide tett i gjennomføringsfasen.

Prosjektbeskrivelse
Prosjektet skal sikre brukervennlighet, effektivitet og kvalitet for innbyggerne og egne organisasjoner. Prosessen ivaretar implementering av ny portalløsning (intranett og internett) og omfatter planleggingsfasen, gjennomføringsfasen og driftsfasen. For å sikre gjennomføring og drift ønsker kommunene våre å samarbeide tett for å sikre høy grad av ressursutnyttelse og kompetansedeling. Det etableres en felles prosjektorganisering/ alternativt nettverk som sikrer dialog og samhandling.
Egne ansatte er ikke fornøyde med eksisterende løsninger; alle fem kommuner skårer dårlig bl.a. på brukervennlighet og tilgjengelighet i Kvalitet 2008. Lillesand har siden 2002 hatt samme portalløsning (intranett og internett), som i dag har et betydelig utviklingsbehov. Songdalens portalløsning (intranett og internett) er utdatert. Leverandøren satser ikke videre; dermed opphører all support fra sommeren 2010. Birkenes, Iveland og Søgne har i dag statiske løsninger uten intranett.

Hovedmål og innretning
a) En felles portalløsning for kommunene i Knutepunkt Sørlandet sikrer flere nettbaserte tjenester; og ivaretar dermed et tjenestetilbud med økt tilgjengelighet og økt kvalitet for våre innbyggere. Felles portalløsning vil legge til rette for større grad av samarbeid i forhold til utvikling av elektroniske tjenester, til beste for innbyggerne. Den nye portalløsningen sikrer en funksjonell arbeidsplattform internt (intranett) for våre ansatte. Målet er å oppfylle kravene i bl.a. eNorge-planen og eKommune 2012.
b) En felles portalløsning for Knutepunkt-kommunene, vil medføre at den elektroniske samhandlingen i Knutepunktet øker. En felles portalløsning sikrer en gjenkjennbar struktur som vil ha stor betydning for en region som i stor grad representerer et felles arbeidsmarked og ett bomiljø. Vi legger til rette for videreutvikling av et felles tjenestetilbud.
c) En felles portalløsning for kommunene i Knutepunkt Sørlandet legger til rette for kompetansedeling og kompetanseutvikling. Dette vil sikre kvalitet og redusere kostnader. Der hvor ulike portalløsninger tidligere til dels har vært til hinder for samarbeid vil en felles portalløsning fremme samarbeid og mulighet for felles kompetansestrategi og tiltak.

Utvikling og implementering
Viktig målsetting med prosjektet er flere digitale tjenester og kvalitetsmessig bedre tjenesteyting for innbyggerne. Kommunene i Knutepunkt Sørlandet som deltar i samarbeidet, har kommet noe ulikt i arbeidet med digitale tjenester. En felles portalløsning vil fremme utviklingsarbeidet på dette området. Dette ligger som et tiltak i IT-samarbeidet i Knutepunktet Sørlandet, at dette feltet skal prioriteres.
Det vil være mulig å hente ut en stor ressursmessig gevinst ved en felles satsing på digitale tjenester, samtidig som det er et stadig økende krav og økte forventninger hos innbyggerne om at kommunens hjemmeside er tilrettelagt for 24-timers service. Vi merker at innbyggernes digitale kompetanse øker raskt og det er viktig å komme innbyggerne i møte.
Målet er flere digitale tjenester for innbyggerne; samtidig som annen informasjonsflyt til og dialog med innbyggerne ivaretas elektronisk.

Ansvarlig tilskuddsmottaker
Lillesand kommune
Postboks 23
4791 Lillesand

Kontaktperson
Cecilia Solberg, Informasjonsleder i Lillesand kommune
Tlf: 99 62 38 24/ 37 26 15 47
Epost: cecilia.solberg@lillesand.kommune.no

Deltakende kommuner, fylkeskommuner og statlige virksomheter
Lillesand kommune
Birkenes kommune
Iveland kommune
Songdalen kommune
Søgne kommune