Nye funksjoner i kommunenes internett og intranett
Prosjektet gjennomføres av Meløy kommune. Difi har gitt tilsagn om prosjekttilskudd fra tilskuddsordningen Digital fornying i kommunene. For kontaktinformasjon se nederst på siden. All informasjon under er hentet fra søknaden om prosjekttilskudd.
Forankring
Meløy kommune har et politisk vedtak om fornyelse av kommunens Internett og intranett. Det pågår for tiden et anskaffelsesprosjekt som gjennomføres i henhold til Lov om offentlige anskaffelser av 16. juni 1999, og Forskrift om offentlige anskaffelser del III. Anskaffelsesprosedyren er kjøp etter forhandlinger etter forutgående offentlig kunngjøring.
Meløy kommune ønsker å bytte ut sin gamle portal- og publiseringsløsning for internett og intranett.
Kommunen har ambisiøse ønsker om en innbyggerportal der informasjon fra kommunen skal være lett tilgjengelig, og en moderne kommunikasjon med innbyggerne forutsetter interaktive tjenester på web. Løsningen skal også tilpasses ny standard for elektroniske tjenester som er utarbeidet av KS (eKommune 2009 - det digitale spranget), og må dermed kunne ivareta en stor grad av interaktivitet med brukerne og integrasjon med våre fagsystemer. Samtidig ser kommunen et betydelig potensiale for effektivisering av kommunens aktiviteter gjennom utvikling av intranett basert på et portalrammeverk.
De vedtatte budsjettrammer gjelde en Fase 1 med en utskiftning av de funksjoner man har i dag. Samtidig skal det tegnes det en rammeavtale for kjøp av nye moduler og konsulentbistand for vider utvikli9ng av portalen: Denne søknaden er derfor en mulighet til å få utvidet rammene og derved raskere få realisert nye funksjoner..
Prosjektbeskrivelse
Prosjektet tar sikte på å etablere følgende elektroniske tjenester som det i dag ikke er økonomiske rammer for
1. Papirløse politiske prosesser
Gjennom et ekstranett ønsker kommunen å tilby politikerne et samhandlingsverktøy på deres PCer, der de kan effektivisere arbeidet ved hjelp av elektroniske dokumenter med funksjoner for forberedende arbeid/diskusjoner, støtte ved gjennomføring av møtene og dokumentasjon prosessen og vedtakene. Prosjektet tenkes startet med formannskapet
2. Elektronisk servicetorg
Innføring av støtteverktøy for servicetorget med registrering av henvendelser, oppfølging av at disse blir tatt godt hånd om, og statistikk for vurdering av servicenivå og forbedring av dette
3. Etablering av "min side" for kommunens innbyggere
Via "min side" skal innbyggerne få innsyn i informasjon i kommunens saksbehandlingssystemer som er relevant for den enkelte innbygger, som kommunale avgifter, etc. Integrasjon med "Min side" hos norge.no er også del av prosjektet.
Hovedmål og innretning
a)Prosjektet vil bidra til raskere innføring av og kvalitativt bedre digitale tjenester til innbyggere og næringsliv gjennom forbedret kvalitet på kundebehandling i servicetorget service og bedre tilgengelig individuelt tilpasset informasjon fra kommunen
b) Prosjektet vil bidra til mer effektiv behandling av henvendelser til servicetorget. samtidig vil min side medføre redusert belasting å servicetorget på grunn av at informasjon kan hentes via nettet. Nytte elektronisk samhandlingsverktøy for politikerne vil gi effektiviseringsgevinster både for politikerne og for administrasjonen.
c) Gjennom prosjektet vil vi særlig fokusere på å utvikle kompetanse knyttet til veiledning i bruk av digitale tjenester - både for ansatte ved servicekontor og fagavdelinger og blant politikerne, bl.a gjennom kurs i digital saksbehandling for saksbehandlere og ansatte ved servicetorg.
Utvikling og implementering
Prosjektet vil ha hovedfokus på implementering og gevinstrealisering knyttet til nye digitale tjenester. Vi vil i størst mulig grad ta utgangspunkt i tilgjengelige moduler fra den valgte leverandør, få tilpasset denne til kommunens behov og arbeide med organisasjon og bruker for å sikre effektiv bruk av de nye verktøy og funksjoner
Ansvarlig tilskuddsmottaker
Meløy kommune
Gammelveien 5
8150 Ørnes
Kontaktperson hos ansvarlig tilskuddsmottaker
Gry Berit Alveness, Rådgiver/prosjektleder
Tlf: 75710520
Epost: gry.berit.alveness@meloy.kommune.no
Deltakende kommuner, fylkeskommuner og statlige virksomheter
Meløy kommune
Meløy kommune har et politisk vedtak om fornyelse av kommunens Internett og intranett. Det pågår for tiden et anskaffelsesprosjekt som gjennomføres i henhold til Lov om offentlige anskaffelser av 16. juni 1999, og Forskrift om offentlige anskaffelser del III. Anskaffelsesprosedyren er kjøp etter forhandlinger etter forutgående offentlig kunngjøring.
Meløy kommune ønsker å bytte ut sin gamle portal- og publiseringsløsning for internett og intranett.
Kommunen har ambisiøse ønsker om en innbyggerportal der informasjon fra kommunen skal være lett tilgjengelig, og en moderne kommunikasjon med innbyggerne forutsetter interaktive tjenester på web. Løsningen skal også tilpasses ny standard for elektroniske tjenester som er utarbeidet av KS (eKommune 2009 - det digitale spranget), og må dermed kunne ivareta en stor grad av interaktivitet med brukerne og integrasjon med våre fagsystemer. Samtidig ser kommunen et betydelig potensiale for effektivisering av kommunens aktiviteter gjennom utvikling av intranett basert på et portalrammeverk.
De vedtatte budsjettrammer gjelde en Fase 1 med en utskiftning av de funksjoner man har i dag. Samtidig skal det tegnes det en rammeavtale for kjøp av nye moduler og konsulentbistand for vider utvikli9ng av portalen: Denne søknaden er derfor en mulighet til å få utvidet rammene og derved raskere få realisert nye funksjoner..
Prosjektbeskrivelse
Prosjektet tar sikte på å etablere følgende elektroniske tjenester som det i dag ikke er økonomiske rammer for
1. Papirløse politiske prosesser
Gjennom et ekstranett ønsker kommunen å tilby politikerne et samhandlingsverktøy på deres PCer, der de kan effektivisere arbeidet ved hjelp av elektroniske dokumenter med funksjoner for forberedende arbeid/diskusjoner, støtte ved gjennomføring av møtene og dokumentasjon prosessen og vedtakene. Prosjektet tenkes startet med formannskapet
2. Elektronisk servicetorg
Innføring av støtteverktøy for servicetorget med registrering av henvendelser, oppfølging av at disse blir tatt godt hånd om, og statistikk for vurdering av servicenivå og forbedring av dette
3. Etablering av "min side" for kommunens innbyggere
Via "min side" skal innbyggerne få innsyn i informasjon i kommunens saksbehandlingssystemer som er relevant for den enkelte innbygger, som kommunale avgifter, etc. Integrasjon med "Min side" hos norge.no er også del av prosjektet.
Hovedmål og innretning
a)Prosjektet vil bidra til raskere innføring av og kvalitativt bedre digitale tjenester til innbyggere og næringsliv gjennom forbedret kvalitet på kundebehandling i servicetorget service og bedre tilgengelig individuelt tilpasset informasjon fra kommunen
b) Prosjektet vil bidra til mer effektiv behandling av henvendelser til servicetorget. samtidig vil min side medføre redusert belasting å servicetorget på grunn av at informasjon kan hentes via nettet. Nytte elektronisk samhandlingsverktøy for politikerne vil gi effektiviseringsgevinster både for politikerne og for administrasjonen.
c) Gjennom prosjektet vil vi særlig fokusere på å utvikle kompetanse knyttet til veiledning i bruk av digitale tjenester - både for ansatte ved servicekontor og fagavdelinger og blant politikerne, bl.a gjennom kurs i digital saksbehandling for saksbehandlere og ansatte ved servicetorg.
Utvikling og implementering
Prosjektet vil ha hovedfokus på implementering og gevinstrealisering knyttet til nye digitale tjenester. Vi vil i størst mulig grad ta utgangspunkt i tilgjengelige moduler fra den valgte leverandør, få tilpasset denne til kommunens behov og arbeide med organisasjon og bruker for å sikre effektiv bruk av de nye verktøy og funksjoner
Ansvarlig tilskuddsmottaker
Meløy kommune
Gammelveien 5
8150 Ørnes
Kontaktperson hos ansvarlig tilskuddsmottaker
Gry Berit Alveness, Rådgiver/prosjektleder
Tlf: 75710520
Epost: gry.berit.alveness@meloy.kommune.no
Deltakende kommuner, fylkeskommuner og statlige virksomheter
Meløy kommune
(21.06.2009)
Del med andre