Difi Pilotprosjekt – Teknologi i omsorg

Forankring
Prosjektet er et resultat av Fremtidsverkstedet på Agder, et samarbeid mellom KS, Arendal kommune, Songdalen kommune, Risør kommune, Lindesnes kommune, UiA og Agderforskning. KS Agder er prosjekteier og Rådmannsutvalget på Agder er styringsgruppe. Arendal kommune har prosjektledelsen og de øvrige kommunene inngår i prosjektgruppen. Prosjektet er forankret i de deltakende kommunenes øverste administrative ledelse, som også deltar i prosjektgruppen med pleie- og omsorgssjefene.
Prosjektet har hatt kontakt med KITH og NST, blant annet gjennom videokonferanser og workshops, hvor også leverandører og andre interesserte har møtt. Det har vært god respons fra alle parter.
Det har videre vært et samarbeid med brukerorganisasjoner. Representanter for bl.a. Demensforeninger og FFO har deltatt på en workshop og bifalt prosjektet.

Prosjektbeskrivelse
Målet er å tilrettelegge ulike tilbud og tjenester for hjemmeboende eldre og andre som av en eller annen grunn ikke kan bruke vanlig PC. Gjennom en skreddersydd portal på en pekeskjerm med webkamera, skal det være mulig for den hjemmeboende å ha videokonferanser med hjemmesykepleie og pårørende. Det skal være enkelt å motta og sende meldinger (e-post eller SMS), oppdatere kalender med påminnelsesfunksjoner, hente inn lydbøker, filmer, radioprogrammer m.m. Enkle bilder kan veilede brukeren gjennom ulike daglige gjøremål ved lettere kognitiv svikt, for eksempel koke poteter og varme mat. Hensikten med prosjektet er å øke den hjemmeboendes livskvalitet, letteregjøre samhandling med pårørende og forenkle hjemmesykepleiens tilsyn. Vårt mål er at løsningen skal bidra til at folk kan klare seg lenger hjemme til tross for funksjonssvikt av ulike slag.

Hovedmål og innretning
a) Prosjektet skal bidra til bedre elektroniske tjenester for hjemmeboende eldre eller andre som har behov for tilsyn og ekstra oppfølging fra hjemmesykepleien.
b) Prosjektet vil sikre en bedre samhandling mellom hjemmesykepleien, øvrig hjelpeapparat og pårørende gjennom at de alle kan bruke for eksempel kalenderløsning og meldingssystem for å oppdatere hverandre i forhold til besøk, beskjeder og lignende
c) Prosjektet vil involvere ansatte på flere nivåer i fire kommuner. Prosjektgruppens medlemmer har allerede hatt en kompetanseheving gjennom utformingen av prosjektet og anbudsprosessen. De lokale prosjektgruppene vil få opplæring i bruk av ny teknologi for å kunne lære opp pårørende og brukere, samt for å bruke løsningen målrettet i sitt daglige arbeid.

Utvikling og implementering
Det har vært utlyst en anbudskonkurranse med konkurransepreget dialog som anskaffelsesprosedyre. Tre tilbydere har deltatt i dialogen. Den tilbyderen som valget falt på, har utviklet en grunnmodell som inneholder en viss basisfunksjonalitet i forhold til det vi ønsker å få utviklet. Det ligger imidlertid fortsatt mye utviklingsarbeid foran oss i prosjektet for å få løsningen til å dekke de kravene vi har stilt. Tilbyder anslår utviklingsarbeidet til totalt 3255 timer, hvorav 2779 er ren utvikling, resten implementering og tilpasninger under pilot.
Løsningen skal piloteres hos 20 hjemmeboende i de fire deltakende kommunene. Det vil være en pilotperiode på 6 - 9 mnd. Piloteringen vil omfatte samhandling med både pårørende og hjemmesykepleie og vil ha en praktisk tilnærming for å finne ut hvordan løsningen kan brukes på en god måte for fremtidens eldre.

Ansvarlig tilskuddsmottaker
Arendal kommune
Serviceboks 650
4809 Arendal

Kontaktperson
Irene Henriksen Aune, Rådgiver/prosjektleder
Tlf: 90120266
Epost: Irene.henriksen.aune@arendal.kommune.no

Deltakende kommuner, fylkeskommuner og statlige virksomheter
Arendal kommune
Lindesnes kommune
Risør kommune
Songdalen kommune