Porsanger 24/7
Prosjektet gjennomføres av Porsanger kommune. Difi har gitt tilsagn om prosjekttilskudd fra tilskuddsordningen Digital fornying i kommunene. For kontaktinformasjon se nederst på siden. All informasjon under er hentet fra søknaden om prosjekttilskudd.
Forankring
Rådmann har initiert prosjektet.
Ledergruppen har vedtatt gjennomføring.
Administrasjonssjef er ansvarlig søker.
IT-ansvarlig er prosjektleder.
Prosjektet oppfyller deler av vedtatt plan for språktiltak: "Samisk språkplan 2007-2011". Prosjektet er vedtatt som en naturlig oppfølging av tidligere IKT-prosjekter.
Prosjektbeskrivelse
Porsanger kommune vil gi innbygger og næringsliv en døgnåpen forvaltning. Gjennom prosjektet skal vi tilby skjemaer med elektronisk levering. Data som fylles ut i skjema overføres direkte til saksbehandlingssystem.
Til skjemaene utarbeides det en beskrivelse av tjenestene som tilbys. Skjemaer og tjenestebeskrivelser lenkes mot hverandre slik at man fra tjenester får nærmere informasjon om det man søker om, og fra tjenestebeskrivelsen får man mulighet til å søke om tjenesten.
Skjemaer og tjenestebeskrivelser skal tilbys på norsk og samisk.
Hovedmål og innretning
a) Innbyggere og næringsliv vil kunne innhente informasjon om tjenester, fylle ut skjemaer og søke utenom ordinær arbeidstid.
b) Skjemaer kommer direkte inn i saksbehandlingssystem uten et internt manuelt ledd med innføring av data. Dette reduserer muligheten for feil og saksbehandling kan komme raskere i gang etter mottak av søknad. Tjenestebeskrivelser har en intern funksjon med å vise hvilke oppgaver hver enhet utfører. I tillegg gir det et elektronisk oppslagsverk for det samme.
c) Prosjektet innebærer foruten aktivt prosjektarbeid, også opplæring av de ansatte i både konkret bruk av de nye løsningene og hvordan vi skal utnytte potensialet som løsningen kan gi.
Utvikling og implementering
Porsanger kommune tilhører det samiske forvaltningsområdet. Omfanget av samiske løsninger er svært lite. Prosjektet vil bidra til at det utvikles en løsning innen døgnåpen forvaltning også den samiske befolkning. Hovedfokus i prosjektet er bedre tilbud til innbyggere og næringsliv.
Ansvarlig tilskuddsmottaker
Porsanger kommune
Rådhuset
9712 Lakselv
Kontaktperson hos ansvarlig tilskuddsmottaker
Roger Mjelde, IT-ansvarlig
Tlf: 78 46 04 07
Epost: Roger.mjelde@porsanger.kommune.no
Deltakende kommuner, fylkeskommuner og statlige virksomheter
Porsanger kommune
Rådmann har initiert prosjektet.
Ledergruppen har vedtatt gjennomføring.
Administrasjonssjef er ansvarlig søker.
IT-ansvarlig er prosjektleder.
Prosjektet oppfyller deler av vedtatt plan for språktiltak: "Samisk språkplan 2007-2011". Prosjektet er vedtatt som en naturlig oppfølging av tidligere IKT-prosjekter.
Prosjektbeskrivelse
Porsanger kommune vil gi innbygger og næringsliv en døgnåpen forvaltning. Gjennom prosjektet skal vi tilby skjemaer med elektronisk levering. Data som fylles ut i skjema overføres direkte til saksbehandlingssystem.
Til skjemaene utarbeides det en beskrivelse av tjenestene som tilbys. Skjemaer og tjenestebeskrivelser lenkes mot hverandre slik at man fra tjenester får nærmere informasjon om det man søker om, og fra tjenestebeskrivelsen får man mulighet til å søke om tjenesten.
Skjemaer og tjenestebeskrivelser skal tilbys på norsk og samisk.
Hovedmål og innretning
a) Innbyggere og næringsliv vil kunne innhente informasjon om tjenester, fylle ut skjemaer og søke utenom ordinær arbeidstid.
b) Skjemaer kommer direkte inn i saksbehandlingssystem uten et internt manuelt ledd med innføring av data. Dette reduserer muligheten for feil og saksbehandling kan komme raskere i gang etter mottak av søknad. Tjenestebeskrivelser har en intern funksjon med å vise hvilke oppgaver hver enhet utfører. I tillegg gir det et elektronisk oppslagsverk for det samme.
c) Prosjektet innebærer foruten aktivt prosjektarbeid, også opplæring av de ansatte i både konkret bruk av de nye løsningene og hvordan vi skal utnytte potensialet som løsningen kan gi.
Utvikling og implementering
Porsanger kommune tilhører det samiske forvaltningsområdet. Omfanget av samiske løsninger er svært lite. Prosjektet vil bidra til at det utvikles en løsning innen døgnåpen forvaltning også den samiske befolkning. Hovedfokus i prosjektet er bedre tilbud til innbyggere og næringsliv.
Ansvarlig tilskuddsmottaker
Porsanger kommune
Rådhuset
9712 Lakselv
Kontaktperson hos ansvarlig tilskuddsmottaker
Roger Mjelde, IT-ansvarlig
Tlf: 78 46 04 07
Epost: Roger.mjelde@porsanger.kommune.no
Deltakende kommuner, fylkeskommuner og statlige virksomheter
Porsanger kommune
(21.06.2009)
Del med andre