Offentlig forvaltning bør bruke sosiale medier
Difi lanserer en veileder for offentlig forvaltning i bruk av sosiale medier, og oppfordrer flere virksomheter til å ta stilling til hvordan de kan bruke disse mediene.
- Sosiale medier kan gi mer effektive samarbeidsformer, bedre og tidligere involvering av brukerne, og raskere kommunikasjon med enkelte målgrupper, sier Hans Christian Holte, direktør i Difi. - Flere offentlige virksomheter bør ta i bruk mediene og utnytte mulighetene til sin egen og innbyggernes fordel og jeg anbefaler Difis veileder for gode tips og råd på veien, fortsetter han.
Difis veileder i sosiale medier for forvaltningen
Bruk sosiale medier med kløkt
Mange offentlige virksomheter bruker i dag sosiale medier som formidlingskanal og til å nå ut til nye målgrupper. Med denne veilederen ønsker Difi å vise at sosiale medier også kan brukes til å etablere nye samarbeidsformer, gi mer dialog og en åpnere forvaltning. Samtidig har offentlige virksomheter spesielle utfordringer som stiller krav til hvordan vi bruker sosiale medier, f.eks. når det gjelder arkivloven og journalføringsrutiner, saksbehandling og personvernhensyn, og informasjonssikkerhet.
- Offentlige virksomheter har spesielle utfordringer som stiller krav til hvordan vi bruker sosiale medier, og veilederen kan hjelpe forvaltningen til å bruke dem med kløkt, sier Holte.
Gi oss dine tilbakemeldinger innen 23. september
Prosessen med å utarbeide veilederen har involvert mange, og på bloggen om sosiale medier har Difi fått en rekke innspill på våre ideer og problemstillinger. Nå inviterer Difi alle interesserte til å komme med tilbakemeldinger direkte i veilederen på våre nettsider, for å sikre at veilederen blir både relevant og nyttig.
Veilederen er skrevet på oppdrag fra Fornyings- administrasjons- og kirkedepartementet.
Del med andre