Difi Presentasjon fra ettermiddagsseminar om brukerretting 13. oktober

Brukerretting er et sentralt virkemiddel for å skape bedre offentlige løsninger i tråd med brukernes ønsker og behov. Danmark har derfor tenkt kreativt og opprettet en egen tverrdepartemental utviklingsenhet kalt MindLab. De bistår departementene og forvaltningen med å designe og utvikle bedre offentlige løsninger. MindLab arbeider også med å involvere borgerne/brukerne og virksomhetene selv for å skape bedre løsninger for brukerne.

På ettermiddagsseminaret presenterte Kit Lykketoft flere av MindLabs tilnærminger og arbeidsmetoder som brukes for å oppnå økt brukermedvirkning. Hun presentere også konkrete case som MindLab har jobbet med, slik som Væk med bøvlet for borgerne.

Kit Lykketofts presentasjon fra ettermiddagssemianret om MindLab:

• Borgercentreret innovation i den offentlige sektor – hvorfor og hvordan? (PDF)