Statens kommunikasjonspolitikk

RSS Utskrift Hold Ctrl-tasten nede. Trykk på + for å forstørre eller - for å forminske.

Difi.no › Forvaltningskunnskap › Statens kommunikasjonspolitikk

Lenker

Kontakt

Sissel Kristin Hoel
Mobil: 95 03 18 41

Telefon: 22 45 11 33

Statens kommunikasjonspolitikk

Regjeringen vedtok høsten 2009 en ny statlig kommunikasjonspolitikk. Målet med politikken er at innbyggerne får klar informasjon om sine rettigheter, plikter og muligheter, får tilgang til informasjon om statens virksomhet og blir invitert til å ta del i utformingen av ny politikk og tjenester.

Difi har ansvaret for å følge opp kommunikasjonspolitikken i form av informasjon, rådgivning, opplæring og utforming av veiledningsmateriell.

Prinsippene for god statlig kommunikasjon er:

Åpenhet: I sin kommunikasjon med innbyggerne skal staten være åpen, tydelig og tilgjengelig
Medvirkning: Staten skal ta berørte innbyggere med på råd og involvere dem i utforming av politikk og tjenester
Nå alle: Staten skal sørge for at relevant informasjon når fram til alle berørte
Aktiv: Staten skal aktivt og i tide gi informasjon om rettigheter, plikter og muligheter
Helhet: Statlig kommunikasjon skal oppleves enhetlig og samordnet

Linjeprinsippet ligger til grunn for god statlig kommunikasjon og er en forutsetning for å få oppfylt de øvrige prinsippene. Linjeprinsippet slår fast at kommunikasjonsansvaret følger saksansvaret.