Veileder i strategisk krisekommunikasjonsplanlegging

Dokumentasjon

Et grunnleggende premiss for en vellykket evaluering er at vi har dokumentasjon fra øvelsen, enten øvelsen var vellykket eller ikke.

Skriftlig dokumentasjon er en forutsetning for dette. På den ene siden må det være en skriftlig plan for krisekommunikasjonen, på den andre siden må det være foretatt en detaljert loggføring gjennom hele øvelsen. Uten logg er det ikke mulig å gå inn i ettertid og finne ut om planen virkelig fungerte som tenkt.

En evaluering krever til dels store ressurser og behøver ikke å gjøres årlig. Hvor ofte, avhenger av virksomhetens størrelse og utvikling, men vi anbefaler en grundig evaluering hvert tredje år.

Vi anbefaler i tillegg årlige vurderinger av om trusselbildet (krisescenariene) er endret siden sist, enten som et resultat av at virksomheten har fått nye oppgaver, eller som et resultat av endring i omgivelsene. Hvis trusselbildet har endret seg, må planen naturligvis tilpasses og eventuelt øves på nytt.