Benedicte Wildhagen

La oss spørre hvor det gjør vondt før vi skriver ut resepter

Hvis du beveger deg i en labyrint uten kart, er det en stor utfordring å finne veien ut. Men flyttes perspektivet slik at du ser labyrinten ovenfra, oppdager du ting som du ville vært helt uvitende om fra bakkeplan. Designprosesser og -metoder viser seg godt egnet til å fasilitere prosesser som resulterer i forståelse av problemfeltet (på tvers av enheter, brukere, steder, hendelser). Derfor samarbeider vi i Norsk design- og arkitektursenter (DOGA) med Difi om å utvikle bedre offentlige tjenester, gjennom stimuleringsordningen for innovasjon og tjenestedesign.

Sissel Kristin Hoel

Samfunnsflokene løser vi kun i fellesskap!

Ved å utnytte ressursene på tvers kan vi i offentlig sektor oppnå bedre resultater. Selv har vi gode erfaringer med å jobbe i partnerskap når vi skal drive med innovasjon.

Kaja Misvær Kistorp

Min bønn til dere byråkrater

De siste fem månedene har jeg levd, åndet og rapportert som en byråkrat. Som en enkel tjenestedesigner har jeg forvillet meg ut av designbransjen og jobbet med forskning i design av offentlige tjenester de siste tre årene.

Sissel Kristin Hoel

No more lipstick on pigs!

Tjenestedesign har vokst frem som både interessant og relevant i offentlig sektor. Nettopp derfor tok vi turen til London på Service Design in Government i mars. SDinGov er en tre-dagers konferanse om tjenestedesign i offentlig sektor. Tre hele dager med fag, der det meste av programmet er delt i triple parallellsesjoner. Det er ikke bare mentalt krevende, det er også en øvelse i prioritering.

Ingrid Stranger-Thorsen

Tårer og tjenestedesign

Nå ber vi om hjelp av tjenestedesignbransjen om hvordan vi lykkes med å kjøpe kompetanse til innovasjonssatsingen. Og hvorfor er innovasjon er viktig? Spørsmålet minner meg om historien om gråtende nettredaktører i Storbritannia da gov.uk ble rullet ut i hele offentlig sektor. Men først la meg si litt mer om innkjøpet vi i Difi ber om hjelp til.

Sissel Kristin Hoel

«Feiltrinn» – fra sykesenga

Jeg er forkjøla. Jeg kan ikke være med på Feiltrinn. Utrolig surt når jeg har jobbet så mye mot akkurat denne dagen og denne konferansen i hele høst. Skikkelig surt.

Sissel Kristin Hoel

Stjel med Stil!

Bli med på delingskonferanse og la deg inspirere av de beste fra KMDs innovasjonspris 2015. Nå starter arbeidet med det Innovasjonsprisen egentlig handler om. Å stjele. Å dele. Å lære av andre og hverandre.

Johan Englund

Se opp for den offentlige spaghettiwestern!

Husker dere den Den gode, den onde og den grusomme? Filmen om den onde banditten Tuco, den grusomme dusørjegeren Angel Eyes og den fåmælte men gode Blondie. Det er nærliggende å trekke en parallell til profesjonskampen mellom innkjøp, fag og ledelse i offentlige anskaffelser.

Sider