Barnehage

GRAFKOMPONENT

Faktorer som påvirker tilfredshet med barnehagen

Smilefjesene indikerer hvor fornøyde brukerene er med de ulike faktorene.

Stor betydning

  • Service
    • Faktoren er basert på følgende spørsmål:
    • Å behandle ditt barn med respekt
    • Å behandle deg med respekt
    • Å vise omsorg for ditt barn
    • Å være imøtekommende
    • Å lytte
    • Gir deg nødvendig informasjon
    • Å forklare beslutninger
  • Aktiviteter og sosialt miljø
    • Faktoren er basert på følgende spørsmål:
    • Hvor trygt ditt barn er i barnehagen
    • Barnehagens pedagogiske arbeid
    • Aktivitetstilbudet i barnehagen
    • Det sosiale miljøet i barnehagen
    • Kvaliteten på lekene og utstyret

Liten betydning

  • Fysiske forhold
    • Faktoren er basert på følgende spørsmål:
    • Lokalenes generelle standard
    • Bygningens/-enes generelle tilstand
    • Barnehagens inneklima
    • Barnehagens uteareal
  • Utvikling og tilpasning
    • Faktoren er basert på følgende spørsmål:
    • De ansattes evne til å fremme ditt barns faglige utvikling
    • De ansattes evne til å fremme ditt barns sosiale utvikling
    • De ansattes evne til å informere om ditt barns muligheter
    • De ansattes evne til å tilpasse tilbudet ut fra ditt barns behov
    • De ansattes evne til å gi forebyggende informasjon (sikre god helse, forhindre skader o.l.)
    • De ansattes faglige kompetanse til å løse oppgavene
  • Informasjon (ikke signifikant)
    • Faktoren er basert på følgende spørsmål:
    • Å forstå brev/e-post fra barnehagen
    • Å forstå hvordan skjemaer (søknadsskjemaer e.l.) skal fylles ut
    • Å søke om barnehageplass
    • Å forstå hva som blir sagt på telefonen/i møter med ansatte
    • Å finne frem til informasjon om barnehagen (åpningstider, kontaktinformasjon o.l.)
    • Å forstå informasjon om regler (det ditt barn har rett på) knyttet til barnehagen
    • Å legge fram din sak uforstyrret
    • Å komme i kontakt med en veileder/kontaktperson som kan svare på ditt spørsmål/din sak
Sist endret: 
28. apr 2016

Deldette

Kontakt

  • Innbyggerundersøkelsen
    Telefon: 47608783
    Adresse: Postboks 8115 Dep, 0032 Oslo
    Besøksadresse: Grev Wedels plass 9, 0151 Oslo